Fiery DigitalFactory v12 FAST Support Desktop
Der Fiery Advantage Support-Plan bietet spezialisierten technischen Support für die Fiery Digital Factory Desktop Edition v12. Dieser Plan stellt sicher, dass Desktop-Nutzer Zugang zu fachkundiger Unterstützung, Fehlerbehebung und Anleitung zur Lösung technischer Probleme und zur Aufrechterhaltung der Produktion haben.
Vorteile
- Direkter Zugang zu Fiery-Experten – Telefon-, E-Mail- und Fernsupport für Digital Factory Desktop Edition v12.
- Schnelle Reaktionszeiten – Halten Sie Ihren Arbeitsablauf mit Verpflichtungen für den nächsten Werktag in Bewegung.
- Ausschließlich auf Englisch – Die Dienste werden ausschließlich auf Englisch angeboten.
- Versionsspezifische Abdeckung — Nur Digital Factory v12 wird unterstützt. Verträge für frühere Versionen können nicht erworben werden.
Inhalt des Pakets
- Jährlicher Feuervorteil-Supportvertrag (1 Jahr)
- Abdeckung für Digital Factory Desktop Edition v12
- Telefon-, E-Mail- und Remote-Support (Rückruf-Basis)
Systemanforderungen
- Anwendbar nur für die Fiery Digital Factory Desktop Edition v12, die auf unterstützten Betriebssystemen läuft
- Der Kunde muss eine gültige Lizenz für die Digital Factory Desktop Edition v12 besitzen.
- FAST-Verträge werden exklusiv für die neuesten Versionen unserer Standardsoftware Digital Factory Desktop Edition angeboten. OEM- oder herstellerspezifische Versionen werden direkt vom jeweiligen Hersteller unterstützt und sind daher nicht berechtigt
Technischer Support
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr
